华润置地（北京）公司为不断提升客户服务水平，构建成公司大客户服务体系，体系下直接管理三个部门（客户服务部、综合业务部产权组、法律部），间接指导管理三个公司（经纪公司、俱乐部公司和物业公司）的客户服务工作。

800客户服务热线系统（8008100779）是华润置地（北京）公司推出的一站式客户服务呼叫系统，是公司接受客户报事（投诉、咨询、建议、质疑、报修）的专门渠道，是公司与客户互动沟通交流的的主要窗口。

800客户服务热线服务时间：①人工值班：周一至周四：8：30--17：00， 周五：8：30--16：00；②非工作时间：您可以根据电脑录音提示进行电话留言，我们将在最快的时间收听您的留言，并与您联系。

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