华润置地通过物业公司为客户提供周到的物业管理服务。目前在北京、上海和成都等城市已经成立了专业的物业管理公司，提供专业、规范、个性化的高标准物业服务，为业主营造安全、舒适、方便、清洁的居住环境。

华润置地（北京）物业管理有限责任公司管理的许多项目获得“北京市优秀管理居住小区”等荣誉称号；华润置地（上海）物业管理有限公司与国际知名品牌上海高力国际物业服务有限公司联袂打造上海滩花园物业管理，提供多种公众服务、个性化服务和增值服务。

北京华润大厦、上海时代广场和深圳华润大厦、万象城都专设客户服务部为客户提供物业服务，以高效、人性化的服务，保证客户及财物安全，配合客户的相关工作，解决客户提出的问题。

华润时代广场长期推行的VIP会员服务已积累了许多经验，目前总会员人数为12,387人，对商场销售额的贡献率逐年上升，06年上半年已达到45.2%。

深圳华润大厦和万象城从优化流程入手，自05年12月开始，正式推出了万象城VIP卡，促进租户与VIP的互动。自06年1月开始，每月定期推出并邮寄DM，刊登各租户的促销信息，为租户进行宣传推广，与租户共同成长。